Privatlivspolitik

Vi tager din databeskyttelse seriøst. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Færgebillet.dk ApS indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores booking-platform.

1. Dataansvarlig

Den juridiske enhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, er:

Færgebillet.dk ApS
Poppel Alle 71
3500 Værløse
Danmark
CVR nr. : 30819985

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

For at kunne gennemføre en booking af færgebilletter indsamler vi følgende oplysninger:

• Kontaktinformation: Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Passageroplysninger: Navne, køn, fødselsdatoer og nationalitet på alle rejsende (dette er et krav fra færgeselskaberne ifm. passagerlister).
• Køretøjsdata: Nummerplade, dimensioner samt mærke/model (hvis relevant for bookingen).
• Betalingsoplysninger: Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Betaling håndteres via en krypteret forbindelse gennem vores betalingsudbyder.
• Tekniske data: IP-adresse og browser-information (til brug for logning og fejlfinding).

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine data til følgende formål:

1. Booking og billetudstedelse: For at kunne reservere din plads hos det valgte rederi og fremsende din billet/bekræftelse.
2. Kundeservice: For at kunne hjælpe dig ved ændringer, aflysninger eller spørgsmål til din rejse.
3. Lovkrav: Overholdelse af dansk bogføringslov samt internationale maritime regler om passagerregistrering.

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Da vi fungerer som en bookingplatform, er det nødvendigt at dele dine oplysninger med tredjeparter for at levere ydelsen:

• Ferryhopper & Rederier: Dine bookingdata (navne, fødselsdato, køretøj) sendes via vores partner (Ferryhopper) direkte til det færgeselskab, du skal rejse med (f.eks. Molslinjen, Scandlines, etc.), så de kan udstede billetten og opføre dig på passagerlisten.
• Betalingsudbyder: Dine betalingsdata behandles sikkert af vores betalingsindløser for at gennemføre transaktionen.
• Offentlige myndigheder: Hvis lovgivningen kræver det (f.eks. havnemyndigheder eller politi).

Vi sælger aldrig dine data til tredjepart til markedsføringsformål.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til:

• Gennemførte bookinger: Opbevares i henhold til Bogføringsloven (løbende år + 5 år).
• Afbrudte bookinger: Midlertidige data fra bookingsystemet slettes eller anonymiseres løbende, når de ikke længere er relevante for teknisk fejlfinding.

6. Dine rettigheder

I henhold til Persondataforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
• Ret til at få rettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til at få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt"), såfremt de ikke er nødvendige for lovpligtig bogføring.
• Ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på ovenstående adresse eller e-mail.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies for at sikre, at bookingsystemet fungerer korrekt (f.eks. for at huske dine valg fra søgning til betaling) samt til generel besøgsstatistik.